Рекламный баннер 1000x120px ban-1
Курс: 71.68 87.33

Наверное все уже обратили внимание на появление таких сообщений в комментариях к темам, где мы с вами...


Что же это такое?
Пояснения даёт Мингосуправления Московской области https://m.vk.com/mingosmo?from=groups
«Лариса, добрый день!

Комментарии жителей в соцсетях выявляет система "Инцидент-менеджмент". Она отслеживает обращения на официальных страницах ведомств и администраций муниципалитетов в соцсетях, а также мониторит всю блогосферу по ключевым словам. Так выявляются даже те жалобы, которые не адресовали напрямую органам власти.
С помощью этой системы обращения жителей в соцсетях передаются в Центр управления регионом (ЦУР). По каждому обращению создается электронная карточка, где содержится тематика и описание вопроса. Карточка с вопросом передается профильному исполнителю. Профильным исполнителем может быть назначена администрация муниципалитета, исполнительный орган власти или другая организация, например, управляющая компания. Для определения сути обращения ответственный исполнитель может задавать уточняющие вопросы. После выявления конкретной проблемы исполнитель подготавливает ответ. Ответ жителю может содержать информацию о том, что проблема решена, если ее можно было решить в кратчайшие сроки, либо о сроках решения проблемы, если проблема долгосрочная, либо о невозможности решения проблемы. Срок подготовки ответа рассчитывается исходя из темы вопроса. Сотрудники ЦУР контролируют сроки и качество решения вопросов» ....
Поэтому отвечаем на наводящие вопросы и ждём результата работы

#НашеПодмосковье #ЦУРПодольск
#мингосуправления
#намневсёравно
444

Оставить сообщение:

Партнёры